Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management / Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen ; przeł. z jęz. ang. Paweł Turnau.

Katalog

Książki

Pobierz opis bibliograficzny

Autor/twórca: Storbacka, Kaj
Tytuł:
- Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management / Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen ; przeł. z jęz. ang. Paweł Turnau.
- Asiakkuuden ehdoilla vai asiakkaiden armoilla
Miejsce i data wydania: Kraków : 2001.
Wydawca: Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych : "ABC",
Opis fizyczny: 180 s. : il. ; 24 cm.
Hasła przedmiotowe/Temat:
- Obsługa klienta
- Zarządzanie
Klasyfikacja UKD: 658.8.011/.012:316.6:366
ISBN: 8388597205

Tytuł:
- Asiakkuuden ehdoilla vai asiakkaiden armoilla
- Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management /
Autor (Twórca): Storbacka, Kaj
Sygnatura: 8313
Data: 2001.
Wydawca:
- "ABC",
- Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych :
Miejsce wydania: Kraków :
ISBN:
- 8388597205
- 83-88597-20-5
Klasyfikacja UKD: 658.8.011/.012:316.6:366
Temat:
- Obsługa klienta
- Zarządzanie

Aby móc wypożyczać, musisz mieć założoną kartę czytelnika

Opis